KUNDENSERVICE

Kundenservice


  • Coronatests: Antigen & PCR

    Antigentests zur Eigenanwendung sind zum Verkauf vorrätig.

    PCR Test-Abstriche werden Mo bis Fr (Werktag) in der Zeit von 8-12 Uhr

    abgenommen. Das Ergebnis erhalten Sie per E-Mail noch am gleichen Tag.

    Kosten: EUR 34,-


  • PreP (Präexpositionelle Prophylaxe) zum HIV Schutz

    Präexpositionelle Prophylaxe zum Schutz gegen eine HIV Infektion: 

    Ab 1. Jänner 2024 halten wir für Sie die 28 Stück Blisterpackung des PreP-Medikaments um EUR 47.- (Sonderpreis Stand 01/2024) - zur ausschließlichen Abgabe gegen Vorlage eines Rezepts - vorrätig. 

    Für die Ausstellung Ihres Rezepts nach den vorgegebenen Verordnungsrichtlinien sind spezialisierte Ärzt*innen zugelassen.

    Eine Liste dieser Ärzt*innen und Institutionen finden Sie hier 

    www.hivprep.at/prep-aerztinnen

  • Altmedikamentenentsorgung

    Altmedikamente fachgerecht entsorgen


    Arzneimitteln sind ein Gut besonderer Gefahrenklasse und gehören nicht in den Hausmüll. Wohin mit den nicht mehr benötigten Tabletten, Zäpfchen oder Tropfen?


    Für den Fall, dass Sie abgelaufene Arzneimittel besitzen, und diese nicht zur Problemstoffsammelstelle der MA48 bringen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kleine Mengen für Sie fachgerecht zu entsorgen. Bringen Sie ausschließlich Arzneimittel ohne Überkarton und ohne Beipackzettel einfach bei Ihrem nächsten Besuch mit.


    Arzneimittel in Überverpackung können nur gegen eine Gebühr zur Abgeltung des Arbeitsaufwandes zur Mülltrennung übernommen werden.


    Link > Problemstoffsammelstelle der MA48

  • Haushalts- und Betriebsapotheke

    Ist Ihre Haushalts- oder Betriebsapotheke für den Notfall gerüstet?

     

    WIR BERATEN SIE BEI DER ZUSAMMENSTELLUNG DER AUSSTATTUNG IHRER HAUSHALTS- oder BETRIEBSAPOTHEKE UND ÜBERPRÜFEN DIESE FÜR SIE!


    Damit die Haushalts- oder Betriebsapotheke ihren Zweck erfüllt, sollte sie gut sortiert und richtig organisiert sein. Auch auf die richtige Lagerung der Medikamente kommt es an; diese sollte kühl und trocken erfolgen.


    Gerne überprüfen wir Ihre Ausstattung und geben Ihnen Ratschläge zur praktikablen Auswahl des Inhalts.


    Für Betriebe bieten wir das Service, die Erste Hilfe Ausstattung gemäß der gesetzlichen Richtlinien zu begutachten.

  • Grundausstattung einer Apotheke für daheim

    Erste Hilfe:

    • Verbandwatte
    • Verbandmull
    • Mullbinden in verschiedenen Größen
    • keimfreie Verabandpäckchen
    • Heftpflaster in Rolle
    • Wundschnellverbände
    • Universalverband für Finger
    • Verbandtuch
    • Verbandschere
    • Splitterpinzette
    • Lederfingerlinge
    • Verbandklammern
    • Sicherheitsnadeln
    • elastische Binden
    • Anleitung zur ersten Hilfe bei Unfällen

    Mittel gegen folgende Beschwerden:

    • Durchfall und Verdauungsbeschwerden
    • leichte Erkältungskrankheiten und Schnupfen
    • Gel gegen Sonnenbrand, Verbrennungen
    • Salbe gegen Insektenstiche und Juckreiz
    • Wund- und Heilsalbe
    • Wunddesinfektionsmittel
    • Salbe gegen Zerrungen und Sportverletzungen
    • Mittel gegen Halsschmerzen
    • Hustenmedikamente
    • Nasentropfen
    • Fieberthermometer

    und sämtliche Medikamente, die der Arzt für den Dauergebrauch verschrieben hat.

  • Impfpass-Check & Impfberatung

    Sind Sie ausreichend gegen Infektionskrankheiten geschützt?


    Impfungen stellen eine vorbeugende Maßnahme gegen Infektionskrankheiten dar.


    Es gibt zwei Arten von Schutzimpfungen:


    1. aktive Immunisierung zum Aufbau körpereigener Abwehrkräfte (Antikörperbildung)
    2. passive Immunisierung als kurzfristiger Schutz in Notfällen. Hierbei werden die Antikörper direkt verabreicht.

    Viele Impfungen bieten keinen lebenslangen Schutz und müssen daher in regelmäßigen Abständen aufgefrischt werden. Nützen Sie dazu auch die wiederkehrenden Angebote von Impfstoffen in der Apotheke!


    Wir überprüfen gerne Ihren Impfpass auf die Aktualität des Impfschutzes und beraten Sie zu Maßnahmen zur Auffrischung Ihrer Immunität zum richtigen Zeitpunkt.


    Der österreichische Impfplan gibt Ihnen auch Auskunft über allgemein aktuelle Impfvorschriften.


  • Kundenkarte

    Nützen Sie die Vorteile unserer Kundenkarte


    OPTIMALE ARZNEIMITTELSICHERHEIT


    "Verträgt sich z. B. das Grippemittel mit Ihren anderen Medikamenten, die Sie bereits bei uns gekauft haben?"


    Wir überprüfen die Wechselwirkungen der unterschiedlichen Inhaltsstoffe. Dadurch kann vermieden werden, dass sich Medikamente in ihrer Wirkung aufheben, erwünschte Wirkungen abgeschwächt oder verstärkt werden oder sonstige unerwünschte Wirkungen auftreten.


    JAHRESRECHNUNG FÜR DAS FINANZAMT


    Am Jahresende erhalten Sie von uns auf Wunsch eine Aufstellung sämtlicher Aufwendungen zum Nachweis außergewöhnlicher Belastungen beim Finanzamt. Das Sammeln und Aufbewahren von Einzelbelegen und Quittungen entfällt.


    KONTINUITÄT


    Wie hat der Hustensaft geheißen, welcher Ihnen letzten Winter geholfen hat? Welchen Lichtschutzfaktor hatte Ihr Sonnenmittel? Fragen Sie uns, wir können helfen.


    TREUE- und GEBURTSTAGSBONUS

  • Vorbestellung von auf Rezept verordneten Arzneimitteln

    Zur Vorbestellung von auf Rezept verordneten Arzneimitteln bitten wir zur Vermeidung von Missverständnissen um elektronische oder telefonische Übermittlung der Rezept-ID- Nummer, die Sie auf dem Rezeptausdruck unterhalb des QR-Codes finden. Dazu verlangen Sie bitte einen Rezeptausdruck in Ihrer Arztordination oder die Bekanntgabe der eRez-ID

    Sollten Sie eine Handysignatur nützen, können Sie die Rezeptdaten auch selbst über die „meineSV App“ zur Übermittlung herunterladen. Infos dazu unter

    www.chipkarte.at

  • Weitere Serviceleistungen

    Ebenso bieten wir Ihnen im Rahmen Ihres Apothekenbesuchs folgende Serviceleistungen:


    • Wöchentliche Befüllung Ihrer Dosierhilfen zur erleichterten Tabletteneinnahme
    • Hilfe bei Formalitäten bei der chefärztlichen Bewilligung von Rezepten
    • Hilfe bei der Besorgung von Arzneimitteln aus dem Ausland
    • Überprüfung von Blutdruck, Gewicht, Körperfettanteil
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